1、熟悉戶(hù)型手冊(cè)，熟悉小區(qū)環(huán)境，包括樣板房、寫(xiě)字樓、小區(qū)各樓層，如居住單元數(shù)、裝修單元數(shù)、房屋每個(gè)單元的數(shù)量。

   2、文明值班，熱情主動(dòng)，注意自己的言行舉止，處理問(wèn)題時(shí)注意原則和方法。要善良，不要急躁，用理性說(shuō)服別人。書(shū)面報(bào)告。

   3、保安公司值班人員應(yīng)了解小區(qū)動(dòng)態(tài)，經(jīng)常檢查、觀察、記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，并向領(lǐng)班或保安主管匯報(bào)。

   4、巡查時(shí)，對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面細(xì)致的巡查，經(jīng)常上下樓梯巡查，特別是入住單位的門(mén)窗要每小時(shí)巡查一次，包括下水道和煤氣管道的巡查，并在地點(diǎn)檢查。

5、認(rèn)真記錄巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況，做好交接工作，保持夜班交接聲音低，解釋事情或使用對(duì)講機(jī)盡量降低音量，并嚴(yán)格禁止大聲喧嘩，以免影響其他居民。

   6、根據(jù)保安公司規(guī)定，裝修時(shí)間為上午8:00-12:00，中午14:00-19:00。如需加班，必須向管理處提出申請(qǐng)，加班不能太吵，否則立即停止工作。裝修單位嚴(yán)禁過(guò)夜。

   7、檢驗(yàn)裝修人員的“臨時(shí)門(mén)禁卡”與身份不符的，應(yīng)沒(méi)收并交回物業(yè)部門(mén)。裝修單位內(nèi)的違章裝修，要及時(shí)制止，并立即舉報(bào)。