在當值過程當中如果遇見有訪客到來，必須認真協助訪客進行登記，然后通知被訪人員前來接訪客入辦公區域。如果存在外運物品或是運輸人員，必須嚴格檢查出門的物品和車輛，對于大型的物件更需要開箱進行認真核對，確保無誤之后才能放行。對于外運物品的手續如果存在不符合規定的要求，應該馬上通知行政部主管人員前來處理，一定不要擅自自行處理，也不得和員工之間產生比較尖銳的直接矛盾、爭吵等沖突。

    在巡邏過程當中，如果發現了門窗沒有關閉，或是存在損壞的現象，必須通知有關部門前來處理，進行維修。執勤過程當中如果遇到有客戶或是其他人員給保安錢、物品的時候，必須婉言謝絕，遵守公司、小區物業的紀律要求，如果實在推辭不掉，應該請示相關領導之后，得到批準則可收下。

    保安人員若是在責任區域內發生了火警，這個時候切記沉著冷靜，判斷火勢的大小以及燃燒物品，并且立即向有關人員匯報，如果能用滅火器進行滅火的，必須馬上采取滅火措施。火勢較大的話，應該迅速撥打119電話。切斷電源、煤氣等，并且將危險物品轉移到其他地方，維護現場的安全秩序。